كيف نتعامل مع
بيانات التواصل

عند إرسال نموذج التواصل، نجمع نوع الاستفسار، والاسم الكامل، وجهة العمل، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال إذا أضفته، ونص الرسالة.

قد نعالج مؤقتًا بيانات تقنية محدودة، مثل عنوان الشبكة، ونوع المتصفح، ووقت الإرسال، لحماية النموذج من الإساءة وتشخيص الأعطال.

نستخدم بيانات التواصل للرد على الاستفسار، وتوجيهه إلى المسار المناسب، وحماية النموذج من الاستخدام المسيء، وتشخيص مشكلات الإرسال.

لا تُستخدم بيانات نموذج التواصل لإنشاء حساب في منصة مجلس. يخضع إنشاء حساب المنصة لشروط وسياسة الخدمة الخاصة بها.

تعالج مجلس البيانات المرسلة عبر النموذج، وقد تمر البيانات عبر مزود استضافة الموقع وخدمة إرسال البريد اللازمة لتسليم الاستفسار.

لا نبيع بيانات التواصل لأطراف أخرى.

نحتفظ ببيانات التواصل طوال المدة اللازمة لمعالجة الاستفسار وإدارة العلاقة ذات الصلة، ثم نحذفها أو نجعلها غير قابلة للارتباط بصاحبها، ما لم يتطلب النظام مدة أطول.

نقلل البيانات المطلوبة، ونتحقق من المدخلات على الخادم، ونقيد طلبات النموذج، ولا نعرض مفاتيح خدمة البريد في المتصفح. ينتقل النموذج عبر اتصال مشفر عند استخدام الموقع عبر HTTPS، ولا توجد وسيلة إلكترونية تضمن حماية مطلقة.